ホームページ記載内容の事実確認を求めても、門前払いか梨のつぶての為、苦肉の策として このような内容証明となった。
ホームページ記載内容にクレームを付けて頂くことを求める内容で、門前払いや梨のつぶてなら歓迎である。
お 願 い 書
私は、クローセンシステム
という貴社純正用品の欠陥問
題をホームページで公開して
いる者です。
３月２日付け内容証明郵便
にて、サービスニュースの内
容の開示を要望させて頂きま
したところ、貴社からは何ら
の御連絡もなく、同郵便にて
お伝えしてあった通り、当方
の言い分をお認め頂いたもの
とみなさせて頂きます。即ち
、貴社は、販売店にもユーザ
ーにも設計ミスの事実を伝え
ず、まともな市場措置も取ら
なかったということです。
実際、サービスニュースの
内容は、販売店を欺きユーザ
ーを裏切るものでした。クロ
ーセンシステムで電気が流れ
っ放しになるのは、設計段階
で絶縁対策を忘れたことが原
因ですが、貴社は、リレー（
スイッチ）の故障に因るとし
ました。即ち、設計ミスによ
り全ての製品で電気が流れっ
放しになっている事実を隠し
、単に故障により電気が流れ
っ放しになることがあるとい
う問題にすり替えたのです。
このような軽微な問題に、
まともな市場措置が取られる
はずもなく、ユーザーの被害
は続いていました。貴社は、
クローセンシステムの問題は
解決済みと主張されますが、
以上が、その実情です。
さて、今回お願いしたいこ
とは、問題のアコードインス
パイア（当欠陥問題の証拠と
なる製品です）を私が手放す
前に、ホームページ記載内容
の問題点を御指摘頂きたいと
いうことです。貴社が組織ぐ
るみで嘘をでっち上げるのを
見続けて来て、将来のトラブ
ルを防ぐ為、証拠の車がある
間に、ホームページ記載内容
に貴社の御確認を得ておきた
いと思う次第です。
ホームページの内容は今後
基本的に変更することはあり
ませんので、内容をお調べ頂
き、間違いや違法性等、問題
があれば御指摘下さい。
なお、誠に勝手ながら、御
指摘頂くのは、本状到達後４
週間以内とさせて頂き、それ
以降は、記載内容を変更しな
い限り、新たなクレームは付
けないということで御了承願
います。また、上記期日まで
に御連絡のない場合、或いは
、御連絡があっても問題点の
御指摘がない場合には、ホー
ムページ記載内容に特に問題
は見られない旨お認め頂いた
ものとみなさせて頂きますの
で、併せて御了承下さい。
平成１５年３月２９日
郵便番号
住所
氏名
東京都港区南青山２−１−１
本田技研工業株式会社
代表取締役社長 ○○○○殿